Agentes IA para instituciones educativas

Academias, universidades, cursos online y centros de formación reciben cientos de consultas por WhatsApp e Instagram. Un agente IA de Fish atiende a todos al mismo tiempo, resuelve dudas sobre cursos, captura datos de interesados y agenda entrevistas de admisión.

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Agentes pre-configurados

Pablo — Atención (Educación)

Habilidades: atención al cliente, agendamiento, reclamos, tareas de seguimiento

Qué hace:

• Responde preguntas sobre carreras, programas, horarios, modalidades, costos
• Envía fichas técnicas de los cursos
• Agenda entrevistas con asesores académicos
• Deriva consultas administrativas específicas

Ana — Ventas (Educación)

Habilidades: calificación de leads, presentación de productos, cierre, pipeline, agendamiento

Qué hace:

• Califica al lead: qué busca estudiar, nivel previo, plazo, presupuesto
• Presenta los programas que calzan con el perfil
• Agenda clase de prueba o entrevista
• Crea el deal en el pipeline con el programa de interés

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Casos típicos

Consulta sobre un curso

Prospecto: "Hola, quiero información sobre el curso de Data Science" Ana: "¡Hola! Genial, tenemos dos opciones: el curso corto (3 meses, 2 veces por semana, USD 800) o el diplomado completo (9 meses, 3 veces por semana, USD 2.400). ¿Tenés conocimientos previos de programación?" Prospecto: "Sí, sé Python básico" Ana: "Perfecto. Con ese nivel podés arrancar directo en cualquiera de los dos. ¿Tu objetivo es cambiar de rubro o sumar una habilidad al trabajo actual?" → califica lead → agenda entrevista → crea deal

Seguimiento de alumno indeciso Cuando un prospecto muestra interés pero no se inscribe, Ana crea una tarea auto-ejecutable para 3 días después: "¡Hola! Te escribo como te comenté sobre el curso de Data Science. ¿Tenés alguna duda que te esté frenando?". Recupera un porcentaje importante de leads perdidos.

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Integración con tu sistema académico

• Campus virtual — webhook para pre-inscribir al prospecto automáticamente
• Catálogo de cursos — JSON/Sheets con programas, fechas, cupos, precios
• Calendario de entrevistas — Google Calendar / Zoho para coordinar con los asesores

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