Fish
Calendario

Calendario y citas

Agendá desde cualquier chat. Con o sin integración externa.

Tu calendario, conectado a las conversaciones

El módulo de calendario de Fish permite agendar citas directamente desde cualquier conversación — con tus agentes IA coordinando por vos, o con tu equipo humano dándole un click al botón "Agendar cita" en el chat.

Funciona con o sin integración externa: si ya usás Google Calendar, Zoho o Calendly, sincroniza. Si no, el CRM tiene su propio calendario nativo listo para usar.


Cuatro formas de agendar

1. Calendario nativo del CRM

Funciona desde el minuto uno. No hay que conectar nada externo. Las citas se guardan en la base de datos del CRM, se muestran en el módulo de calendario, y aparecen en la ficha del contacto asociado.

2. Google Calendar

Conectás tu cuenta de Google y los eventos que se agendan desde Fish aparecen en tu calendario de Google. Los que ya tenías en Google también se muestran en el CRM.

3. Zoho Calendar

Misma experiencia para usuarios de Zoho. OAuth nativo, sincronización bidireccional.

4. Calendly

Si usás Calendly para tomar turnos, los eventos agendados ahí se muestran en el módulo de calendario del CRM para tener una vista unificada.


Integración con los agentes IA

Los agentes con la habilidad "Agendamiento" pueden:

  • Consultar tu disponibilidad real en tiempo real
  • Proponer slots libres según tu horario comercial
  • Reservar la cita cuando el cliente confirma
  • Enviar confirmación automática por el mismo canal
  • Programar un recordatorio por WhatsApp antes del turno

Esto funciona con cualquiera de los 4 modos (nativo, Google, Zoho, Calendly).


Vistas y filtros

  • Mes / semana / día — vistas estándar
  • Filtro por proveedor — ver solo Google, solo Zoho, solo nativo, o todos juntos
  • Filtro por categoría/color — diferenciá demos, reuniones internas, visitas, llamadas
  • Click en evento — abre los detalles, permite editar, cancelar, o saltar al contacto asociado

Creación manual desde el chat

Desde cualquier conversación hay un botón "Agendar cita" que abre un modal con:

  • Título, descripción, ubicación
  • Fecha y hora de inicio / fin
  • Contacto asociado (pre-llenado)
  • Recordatorio (por defecto 60 min antes, configurable)
  • Proveedor destino (Google, Zoho, Calendly, nativo)

Al confirmar, se crea la cita en el calendario elegido, se guarda en el CRM, y si el contacto tiene WhatsApp se programa un recordatorio automático.


Horario comercial por empresa

Configurás en una sola pantalla:

  • Zona horaria del negocio (auto-detectada al registrarte)
  • Horario de inicio y fin (ej: 09:00 - 18:00)
  • Días laborables

Ese horario se usa en:

  • Validación de disponibilidad para agendar
  • Guardas del scheduler de follow-ups
  • Prompts de los agentes IA (saben si el negocio está abierto)
  • Campañas programadas

Ejemplo real

Cliente por Instagram: "Quiero una consulta con la dra. el jueves" Agente: consulta disponibilidad en Google Calendar, detecta 3 slots libres el jueves Agente: "Tengo a las 10am, 11:30 o 15:30 el jueves, ¿cuál te sirve?" Cliente: "Las 11:30" Agente: crea la cita en Google Calendar, en el calendario del CRM, la asocia al contacto, programa un recordatorio para el jueves 10:30 Agente: "Listo! Te esperamos el jueves 11:30 en [dirección]. Te mando un recordatorio una hora antes "

Todo sin que ningún humano haya tocado un teclado.


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