Agentes IA para servicios profesionales

Estudios jurídicos, contables, arquitectos, consultores, agencias creativas — todos reciben consultas por WhatsApp, Instagram y email que requieren un primer filtro antes de ocupar el tiempo valioso del profesional. Los agentes IA de Fish hacen ese filtro con inteligencia.

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Agentes pre-configurados

Martín — Atención (Servicios Profesionales)

Habilidades: atención al cliente, agendamiento de reuniones, reclamos, tareas de seguimiento

Qué hace:

• Responde FAQ sobre áreas de práctica, horarios, ubicación, modalidad
• Pregunta el motivo de la consulta para saber si encaja con los servicios del estudio
• Si encaja, agenda una primera reunión con el profesional correspondiente
• Si no encaja, deriva con educación sin agendar

Patricia — Ventas (Servicios Profesionales)

Habilidades: calificación de leads, presentación de servicios, cierre, pipeline, agendamiento

Qué hace:

• Presenta los servicios y paquetes del estudio
• Califica al prospecto (urgencia, complejidad, presupuesto)
• Envía propuesta o brief
• Agenda reunión para cerrar

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Casos típicos

Filtrado de consultas fuera del alcance

Prospecto: "Necesito hacer una escritura de compraventa" Martín: "Hola! En nuestro estudio nos especializamos en derecho laboral y comercial, la compraventa inmobiliaria no la hacemos. Te recomiendo buscar un escribano o un estudio con área civil. ¿Puedo ayudarte con algún otro tema?" → No agenda, no ocupa tiempo de un abogado

Consulta calificada

Prospecto: "Me despidieron sin causa, quiero ver si puedo reclamar" Martín: "Entiendo. Sí, podemos ayudarte con eso. ¿Cuándo fue el despido? ¿Tenías contrato por tiempo indeterminado? ¿Cuántos años trabajaste ahí?" → recopila datos → agenda primera reunión (videollamada de 30 min) → "Listo, te agendé con el Dr. López el jueves 16hs por Zoom. Te llega invitación por email." El abogado entra a la reunión con el contexto ya preparado.

Seguimiento de prospecto Cuando alguien consulta pero no agenda, Martín crea una tarea auto-ejecutable para 2-3 días después: "Hola, ¿pudiste revisar lo que hablamos? ¿Necesitás que te agende una llamada con el Dr. López?"

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Integración con el workflow profesional

• Calendarios — Google Calendar / Zoho con disponibilidad de cada profesional
• CRM interno — cada prospecto queda en el pipeline con etiquetas por área de práctica
• Audit log — todas las conversaciones quedan registradas para cumplir con requisitos de trazabilidad

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